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contact center e marketing territoriale

contact center e marketing territoriale

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Contact
center

Il nostro call center inbound vanta un’esperienza di 15 anni nella gestione del servizio clienti per enti e aziende. Il team è altamente specializzato nell’erogazione di informazioni e assistenza tecnica - helpdesk ed è costituito esclusivamente da risorse che parlano italiano madrelingua.


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Marketing
territoriale

La nostra agenzia di marketing è altamente specializzata nella redazione e gestione di piani di sviluppo turistico e progetti di valorizzazione territoriale. Offriamo supporto strategico, consulenza e servizi chiavi in mano a soggetti pubblici e privati.

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il nostro portfolio

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  • CAMERA DI COMMERCIO DI VERONA

    Progetto

    Gestione del contact center e servizio informazioni relativamente a Registro Imprese, REA, Artigianato, Diritto Annuale, Vidimazioni e Visure. Supporto per la compilazione della modulistica e inoltro pratiche agli uffici di competenza.

    Committente

    Camera di Commercio di Verona

    Anni

    da febbraio 2017 a marzo 2018 

  • INTITOLAZIONE SALA CONVEGNI ASCOOP

    Progetto

    Consulenza e partner operativo nelle varie attività legate all’organizzazione dell’iniziativa, articolata in diversi momenti: intitolazione della sala conferenze, presentazione del Gruppo Ascoop e confronto con le istituzioni in merito alla tematica del lavoro e della Cooperazione. Cura della comunicazione coordinata di inviti, comunicati e della nuova grafica di sala; relazioni con relatori, invitati e stampa; gestione dei fornitori e della logistica.

    Committente

    Società Cooperativa Ascoop

    Anni

    Ottobre 2017 

  • SUPPORTO STRATEGICO FINALIZZATO ALL’ELABORAZIONE DI UN PIANO DI COMUNICAZIONE E MARKETING

    Progetto

    Nella prima fase di lavoro sono state condotte una serie di attività propedeutiche, quali l'analisi interna, l'indagine dei contenuti e del modello operativo-organizzativo, la nomina di un team tecnico-operativo, l'analisi SWOT, l'analisi numerica delle presenze, lo studio di modelli affini e la definizione della strategia. La seconda fase ha portato all'elaborazione del piano di comunicazione-marketing, alla definizione delle relative attività e alla redazione della roadmap azioni-tempi

    Committente

    Parco Naturale Adamello Brenta 

    Anni

    2017 

  • CENTRO NATATORIO SPORTIVO NARCISO

    Progetto

    Analisi aziendale finalizzata alla redazione di un piano di comunicazione con azione online e offline, tra cui il restyling del sito internet con comunicazioni specifiche in relazione al target di riferimento

    Committente

    Centro Natatorio Sportivo Narciso 

    Anni

    2012 

  • Tecnodata Trentina Srl

    Progetto

    Gestione delle richieste di assitenza tecnica (helpdesk) per clienti relativamente a problematiche inerenti la fornitura internet ed eventuale inoltro al supporto di secondo livello.

    Committente

    Tecnodata Trentina Srl

    Anni

    da luglio 2017

  • SERVIZI AMBIENTE ENERGIA VALLE SABBIA

    Progetto

    Gestione del contact center e servizio informazioni relativamente al sistema di raccolta differenziata porta a porta per i cittadini della Valle Sabbia (BS) e gestione segnalazioni di eventuali disservizi tramite sistema di tiicketing.

    Committente

    Secoval Srl

    Anni

    da dicembre 2017

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